Kuşak Çatışması Değil İş Birliği: Z Kuşağı ve X Kuşağı Nasıl Ortak Dil Bulur?
Kuşak çatışması, kaçınılmaz bir savaş değildir. Z kuşağı ile X kuşağı, aynı işte birbirinin eksik dilini öğrenirse ortak dil kurulur.
Sorunun Tanımı
Kuşaklar arasındaki iletişim kopukluğunun iş yerlerinde ve ailede verimsizlik ile çatışmaya yol açması.
İş yerinde ve evde kuşaklar birbirini tembellik veya inat diye okuyunca verim düşer, çatışma büyür. Genç, deneyimi küçümseyebilir; deneyimli olan, yeni aracı reddedebilir. İkisi de aynı masanın kör noktasıdır. Ortak dil, birinin diğerine benzemesi değil, tercüme edilmesidir.
Kuşak çatışması, birbirini tanımamayı kader gibi anlatır. Kader anlatısı, iş birliğinin önünü keser. Önü kesilen iş, hem gencin deneyimini hem de daha yaşlının birikimini boşa harcar. Harcanan birikim, sonra 'anlaşamıyoruz' diye özetlenir.
Bu iş duyurulmakla bitmez. Cümle, bu hafta kimin üstleneceği yazılmazsa yine rafta kalır. Rafta kalan tespit, genci haklı ama yalnız bırakır. Yalnız bırakılan genç, doğruyu bilmenin hayatı değiştirmediğini görür.
Çözüm Önerisi ve 2040 Vizyonu
Tersine mentörlük (reverse mentoring) uygulamaları ile deneyim ile yenilikçi dijital vizyonun birleştirilmesi.
Tersine mentörlük, gencin kıdemliye teknoloji ve yeni alışkanlığı, kıdemlinin gence bağlamı ve kurumu anlattığı çift yönlü bir bağdır. 2040 iş yeri, yaşı hiyerarşi sanmaz. Deneyim ile dijital bakış aynı dosyada durur. Çatışma, böylece öğrenmeye döner.
Ortak dil, gencin her şeyi yaşlıdan öğrenmesi ya da yaşlının susması değildir. Aynı işin başında, kimin ne bildiğinin açıkça söylenmesidir. Söylenmeyen bilgi, çatışma gibi görünür. Görünen çatışma, aslında görev tanımının yokluğudur.
Bu iş duyurulmakla bitmez. Cümle, bu hafta kimin üstleneceği yazılmazsa yine rafta kalır. Rafta kalan tespit, genci haklı ama yalnız bırakır. Yalnız bırakılan genç, doğruyu bilmenin hayatı değiştirmediğini görür.
Uygulanabilir İlk Adım
Şirketlerde genç çalışanların kıdemli yöneticilere teknoloji ve trend mentörlüğü yaptığı programların başlatılması.
Şirkette genç çalışanın kıdemli yöneticiye kısa bir teknoloji mentörlüğü yaptığı program, küçük başlar. Ayda bir saat, bir araç, bir iş süreci yeter. Program gönüllüdür ve notla cezalandırılmaz. Bir kurum bunu üç ay denerse kuşaklar birbirinin dilini duymuş olur.
Bir atölyede ya da bir mahalle işinde kurulan ortak teslim, nutuktan hızlı dil öğretir. Teslim bitince iki kuşak da birbirinin işe yaradığını görmüş olur. Görmek, saygıyı vaaz etmeden kurar.
Bu iş duyurulmakla bitmez. Cümle, bu hafta kimin üstleneceği yazılmazsa yine rafta kalır. Rafta kalan tespit, genci haklı ama yalnız bırakır. Yalnız bırakılan genç, doğruyu bilmenin hayatı değiştirmediğini görür.